CGPay钱包本身并不支持直接使用法币购买比特币、以太坊等主流加密货币，仅内置P2P交易功能用于平台原生CGP代币的买卖，国内用户参与该钱包的相关币币交易存在极高的资金与法律风险，并不建议普通用户尝试操作。很多新手会混淆存储钱包与交易所的功能，CGPay定位偏向资产存储与内部点对点撮合，并非合规的交易平台，即便完成注册登录，也不能直接在软件内下单购入BTC、USDT这类外部币种，这是很多使用者容易踩坑的关键点。
如果仅看平台内部原生CGP币的购买流程，需要先完成账号注册与平台要求的身份核验，登录APP之后在首页找到“我要买”的交易板块，页面会展示其他用户挂出的卖单，用户可以筛选适配自身的付款渠道，输入想要购买的金额或者代币数量，选定对应订单之后提交申请，按照卖家给出的收款信息完成转账，转账完成后在订单页面标记已付款，等待卖家确认收款之后释放代币到你的钱包地址。整个过程属于用户和用户之间的点对点交易，平台仅充当信息撮合角色，并不参与资金收付，一旦出现转账之后对方拒不给币，维权渠道十分有限。
想要把外部主流币种转入CGPay钱包，只能通过外部钱包或者交易所提币转账的方式实现，并不是在钱包内直接买币。操作时需要进入钱包的资产接收页面，选中对应的币种以及区块链网络，复制好接收地址，务必确认网络匹配，USDT常见的TRC‑20、ERC‑20网络一旦选错，资产会出现丢失的情况，再从外部渠道发起提币，填写复制好的地址，等待链上区块确认之后，资产才会显示在CGPay钱包余额内。这里要重点区分，这一步仅仅是资产的转账迁入，不属于买币行为，买币的动作依旧要在外部完成。
